Ինչպե՞ս կարող եմ խոսել հեռախոսային խոսակցություն անգլերենով:

2024 Հեղինակ: Edward Hancock | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 01:32

Ներկայացեք. Անգլերեն հեռախոսային խոսակցություններ գրեթե միշտ սկսել նույն կերպ՝ ներկայանալով: Ասեք «Բարև, սա է (անունը)», որպեսզի մարդիկ իմանան, թե ով եք դուք: Եթե դուք պատասխանեք հեռախոս իսկ զանգահարողը իր անունը չի տալիս, կարող եք ասել՝ կարո՞ղ եմ հարցնել՝ ով է զանգում, խնդրում եմ։

Հարց է առաջանում նաև՝ արդյոք հեռախոսային խոսակցությունը ճիշտ է:

NourinE-ն գրել է. Դուք կարող եք դրանք օգտագործել փոխադարձաբար: Այնուամենայնիվ, դա մի փոքր տարօրինակ կհնչի, քանի որ հեռախոսային բառ է, որը շատ հազվադեպ է օգտագործվում զրույց , կամ նույնիսկ գրել, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գրությունը հաղորդակցության մասին տեխնիկական նյութ չէ:

Նմանապես, ինչպե՞ս եք պրոֆեսիոնալ կերպով խոսում հեռախոսով: 10 խորհուրդ զանգերին պրոֆեսիոնալ կերպով պատասխանելու և վարելու համար

1. Անմիջապես պատասխանեք զանգերին:
2. Եղեք ջերմ և հյուրընկալ:
3. Ներկայացրեք ինքներդ ձեզ և ձեր բիզնեսը:
4. Խոսեք հստակ.
5. Մի օգտագործեք ժարգոնային կամ բամբասանք բառեր:
6. Մարդկանց հետաձգելուց առաջ հարցրեք:
7. Միայն զանգեր մի արեք:
8. Պատրաստվեք ձեր զանգերին:

Բացի այդ, ի՞նչ է հեռախոսի վարվելակարգը:

Հեռախոս էթիկետը նշանակում է հարգալից լինել այն մարդու հանդեպ, ում հետ խոսում ես, ուշադրություն ցուցաբերել դիմացինի սահմանափակումների նկատմամբ, ժամանակ տալ նրան խոսելու, հստակ հաղորդակցվելու և շատ ավելին: Ձեր ձայնը պետք է հաճելի տեսողական տպավորություն ստեղծի հեռախոսով:

Որո՞նք են հեռախոսային էթիկետի օրինակները:

Հեռախոսային վարվելակարգ

• Պատրաստված լինել.
• Պատասխանեք պրոֆեսիոնալ:
• Զանգահարողին սպասեցնելը: Զանգահարողների թիվ 1-ը The Hold-ն է:
• Վերահսկել զրույցը: Զանգահարողին պահեք ուղու վրա:
• Վերցրեք ճշգրիտ հաղորդագրություններ:
• Խուսափեք բերանի ձայներից: Զանգահարողի հետ խոսելիս զերծ մնացեք հետևյալ գործողություններից.
• Զանգահարողին տվեք ձեր անբաժան ուշադրությունը:
• Եղեք անկեղծ։