Ի՞նչ է նշանակում անուղղակի ակնկալիքներ:

2024 Հեղինակ: Edward Hancock | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 01:32

Անուղղակի ակնկալիքներ - Այս տեսակի ակնկալիքն է կատարման գործող նորմերի հիման վրա։ Նրանք են ձևավորվել է այնպիսի փորձով, ինչպիսին է մրցակիցների արտադրանքի համեմատությունը և նրանց ծառայությունների զգոնությունը: Նրանք կենտրոնանում են հարաբերությունների վրա, որոնք գոյություն ունեն հաճախորդի և ապրանքի կամ ծառայություն մատուցողի միջև:

Ավելին, որո՞նք են ակնկալիքների օրինակները։

ակնկալիք . Ակնկալիք սահմանվում է որպես հավատալ, որ ինչ-որ բան տեղի է ունենալու կամ հավատալ, որ ինչ-որ բան պետք է լինի որոշակի ձևով: Ան ակնկալիքի օրինակ համոզմունք է, որ դուք առաջխաղացում կստանաք: Ան ակնկալիքի օրինակ համոզմունք է, որ դուք պետք է ձեզ պատշաճ տիկին կամ ջենթլմեն պահեք:

որո՞նք են հաճախորդների երեք ակնկալիքները: Մեծը 3 Հաճախորդի ակնկալիքներ և քո Հաճախորդ Ծառայություն. փոխնախագահ և պետ Հաճախորդ Ծառայությունը Duke Energy-ում, խոսեց այդ մասին 3 -ի C-երը հաճախորդների սպասելիքները . Նրանք ընտրություն, վերահսկողություն և հարմարավետություն էին: միջեւ բացը հաճախորդի ակնկալիքը թվային և ֆիզիկական փոխազդեցությունները արագորեն փակվում են:

Այստեղ ո՞րն է անուղղակի օրինակը:

-ի սահմանումը անուղղակի վերաբերում է մի բանի, որը առաջարկվում է կամ ենթադրվում է, բայց երբևէ հստակ չի ասվում: Ան անուղղակի օրինակ այն է, երբ կինդ քեզ կեղտոտ հայացք է տալիս, երբ գուլպադ գցում ես հատակին:

Ի՞նչ նկատի ունեք հաճախորդների սպասելիքներ ասելով:

Սահմանում : Հաճախորդի ակնկալիքներ Հաճախորդների ակնկալիքները վերաբերում է ընկալվող արժեքին կամ օգուտներին, որոնք հաճախորդներ փնտրեք ապրանք գնելիս կամ ծառայությունից օգտվելիս: Նրանք են «ուսուցման» գործընթացի արդյունքը և կարող է շատ արագ ձևավորվի, քանի որ նույնիսկ առաջին տպավորությունները մեծ նշանակություն ունեն: